Conditions générales de vente

La société

Sweet Candy Shop est une Société à Responsabilité Limitée de vente au détail et option coiffure située à Molsheim (67120) sous le n° SIRET : 835 186 248 00026.
La validation de toute commande, par le biais de notre site internet, par téléphone, par email, par les réseaux sociaux de la société ou par courrier suppose la pleine et entière acceptation des Conditions de Vente ici présentes.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel nous aurions eu un litige précédemment.

Prix de vente

Tous les prix et tarifs indiqués sont TTC, en euros. Les prix des produits et les tarifs des frais de port peuvent être modifiés à tout moment. Les prix facturés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en euro uniquement.
Sauf mention contraire, les codes de remises, réductions… sont valables sur tout le site hors catégories « promotions » et « soldes ».
Les cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de la date d’achat.

Paiements

Les commandes sont expédiées sous 1 jour ouvrable dès validation/réception de votre paiement. Sweet Candy Shop propose plusieurs modes de paiement comptant et paiement fractionné en 3 ou 4 fois.

Paiements comptants :

Les modes de règlement immédiat acceptés sont les suivants :

• CARTE BANCAIRE : Visa, Eurocard/Mastercard, paiement sécurisé par le service Payplug. Sécurisé grâce au système 3D Secure. Toute commande qui ne serait pas sécurisée 3D Secure sera annulée.
• VIREMENT BANCAIRE : les informations bancaires nécessaires pour effectuer le virement vous seront communiquées lors de votre commande. Le paiement doit être reçu dans les 4 jours après la commande, passé ce délai, la commande sera annulée.
• PAYPAL: carte de crédit de virement bancaire par l’intermédiaire du système de paiement en ligne sécurisé Paypal. Pour plus d’informations sur ce système de paiement : www.paypal.fr

L’adresse de livraison indiquée lors de du paiement paypal doit être la même que celle indiquée sur notre site.

Toute commande comportant une adresse postale, téléphone ou adresse mail erronée sera annulée.

Paiements Fractionnés :

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager

• CARTE BANCAIRE en 3 ou 4 fois : paiement fractionné sécurisé par le service Payplug en partenariat avec ONEY.

Le paiement en 4 fois est à partir de 100€ d’achat et jusqu’à 3000€. Des frais s’appliquent.

Exemple : 4 fois pour un achat de 400 €, apport de 110 €, puis 3 mensualités de 100 €. Crédit sur 3 mois au TAEG fixe de 22,63%. Coût du financement 10 € dans la limite de 60 € maximum.
Conditions au 13/11/2024 susceptibles de révisions. Pour plus d’informations rdv sur oney.fr

Par les présentes, le client accepte : les Conditions Générales de Vente clients d’Oney accessibles depuis ce lien, les Mentions Légales d’Oney accessibles depuis ce lien.

• 4x PAYPAL : paiement en 4 fois sans frais jusqu’à 3000€ par l’intermédiaire du système de paiement en ligne sécurisé Paypal sous condition d’acceptation du service Paypal. Les Conditions Générales de Vente de 4X Paypal sont accessibles depuis ce lien.

Livraison et tarifs de livraison

Toutes les commandes sont envoyées par Colissimo à domicile ou Mondial Relay. Lors de la validation de votre commande, vous avez le choix entre ces 2 modes d’expédition.
Une fois expédiées, les commandes arrivent généralement sous 2 ou 3 jours en fonction des délais d’acheminement de La Poste (pour la France Métropolitaine) et entre 5 à 10 jours pour Mondial Relay. La société Sweet Candy Shop n’est pas responsable en cas de non distribution, de retard de livraison, de non réclamation d’envois, dus à des erreurs venant de la part de l’acheteur (adresse de livraison incorrecte ou incomplète, non mention du nom sur la boite aux lettres, non retrait de l’envoi après les 10 jours ouvrés d’instance à la poste et au point de retrait…).

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande. Nous n’expédions pas dans les DOM –TOM, ni hors de l’Europe, ni aux Armées et ni aux adresses en Poste Restante.
Tous nos articles sont envoyés dans des emballages soignés.
Vous avez également la possibilité de choisir l’option “Retrait en magasin”. Ce service est gratuit, les produits commandés doivent être payés sur le site www.sweetcandy-shop.fr et retirés dans les 7 jours suivant la validation de commande à la boutique Sweet Candy Shop 12 rue de Strasbourg 67120 Molsheim durant les horaires d’ouverture : lundi à vendredi 10h-12h et 14h-19h ainsi que le samedi de 10h à 18h en continu.

Disponibilités des produits

Tous nos produits sont en stock à notre magasin physique Sweet Candy Shop situé 12 rue de Strasbourg 67120 MOLSHEIM.
Cependant, par soucis technique, réserve, ou défaut d’un produit, il peut arriver qu’un ou plusieurs produits ne soient pas disponibles. Dans ce cas, la société Sweet Candy Shop prendra contact par téléphone ou par mail avec l’acheteur afin de remplacer le produit, ou se réserve le droit d’annuler la commande et remboursera le client.

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours (à compter de la date de réception) pour nous retourner un article pour avoir ou remboursement.
Le(s) article(s) doit nous être retournés dans les 14 jours (cachet de la poste faisant fois), en colissimo suivi, recommandé, mondial relay ou tout autre envoi fournissant une preuve d’expédition, et dans leur emballage d’origine (neufs, jamais utilisés ou portés).
Les frais de retour sont à la charge du client. En cas de produit défectueux ou erreur de la part de la société Sweet Candy Shop peuvent être pris en charge par la Société Sweet Candy Shop sous conditions de retour dans les 14 jours.
Les remboursements sont effectués sous 14 jours après le retour du colis. Nous nous réservons le droit d’attendre le retour et la vérification du colis avant d’effectuer le remboursement. Lors du retour intégral de votre commande, nous vous remboursons le montant de vos achats, hors frais d’expédition, au tarif le moins cher proposé sur notre site. Les avoirs sont valables 1 an.
Tout retour hors délai ou d’un article impropre à sa revente ne sera pas pris en compte. Les articles de maquillage et les produits de beauté visage/corps/cheveux ne peuvent être repris ou échangés par mesure d’hygiène. Le retour d’article sale (taches, poils d’animaux…), avec une odeur persistante (cigarette, animaux, parfum…), lavés ou abîmés, ne sera pas pris en compte.
La boîte des chaussures ne peut pas servir de carton d’emballage pour le retour. Il faut les retourner complètes avec leur boite dans un autre emballage, au cas contraire, nous nous réservons le droit de refuser le retour et le remboursement.
En cas de retours abusifs, systématiques ou anormaux, nous nous réservons le droit de refuser toute commande ultérieure.
Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables, que ce soit avant utilisation ou suite à un retour. En cas de retour d’une commande payée par carte cadeau, le montant sera crédité en avoir.

Garantie

Tous nos produits sont garantis par leurs fournisseurs respectifs en cas de défaut de fabrication. Les produits ayant été portés ou lavés ne sont plus garantis.

Informations clients et liberté

Nous nous engageons à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Elles sont confidentielles et sont utilisées uniquement par nos services, dans le cadre du traitement de votre commande et de la personnalisation des offres réservées à nos clients. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande en nous contactant par mail à contact@sweetcandy-shop.fr

Litiges

Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur ou au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du produit.